Tältä sivulta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin (UKK).
Palvelun tarkoitus ja kohderyhmä
Kenelle Kasvun Pysäkin palvelut on tarkoitettu?
❯ Palvelut on suunnattu sosiaali-, terveys- ja kasvatusalan asiantuntijoille ja esihenkilöille, jotka kokevat henkistä kuormitusta työelämässä. Tavoitteena on tarjota lempeitä, käytännönläheisiä keinoja jaksamiseen ja palautumiseen – ennen kuin uupumus ehtii kehittyä.
En ole esihenkilö tai työskentele mainituilla aloilla – voinko silti tulla?
❯ Kyllä. Mikäli koet henkistä kuormitusta työelämässä ja kaipaat tukea jaksamiseen, olet lämpimästi tervetullut. Etsitään yhdessä sinulle sopivia lempeitä keinoja vahvistua.
Voinko osallistua vaikka en ole uupunut?
❯ Kyllä. Palvelu sopii myös silloin, kun haluat vahvistaa jaksamistasi ennakoivasti tai löytää aikaa pysähtymiselle ennen kuin kuormitus kasvaa liikaa.
Entä jos tilanteeni ei ole ’tarpeeksi vakava’?
❯ Palveluun ei tarvita diagnoosia tai tiettyä ongelmaa. Jos tunnet kuormitusta, riittämättömyyttä tai kaipaat pysähtymistä arjessa, olet juuri oikeassa paikassa. Lempeässä kohtaamisessa pienetkin huolet saavat tilaa.
Tarvitsenko diagnoosin tai lähetteen?
❯ Et tarvitse. Kasvun Pysäkin palvelut ovat matalan kynnyksen tukipalveluita – tänne tullaan ihmisenä, ei potilaana.
Työskentelyn sisältö ja käytännöt
Onko palvelu terapiaa?
❯ Kasvun Pysäkki ei ole psykoterapiaa eikä korvaa terveydenhuollon palveluita. Se tarjoaa matalan kynnyksen tukea ja voimavaraohjausta, jonka ytimessä on lempeys, läsnäolo ja käytännön keinot arkeen.
Mitä tapahtuu ensimmäisessä tapaamisessa?
❯ Ensimmäisessä tapaamisessa pysähdymme siihen, missä olet juuri nyt. Keskustelemme tavoitteistasi ja toiveistasi – tai vain annamme tilaa olla. Etenemme lempeästi ja rauhassa, ilman suorituspaineita.
Miten pitkä tapaaminen on?
❯ Yleensä tapaaminen kestää noin 60–75 minuuttia. Tapaamisten määrä riippuu tilanteestasi ja valitsemastasi Lempeä Pysähdys™ -paketista. Voimme muokata matkaa tarvittaessa matkan varrella.
Onko tällainen palvelu vain itsensä hemmottelua?
❯ Ei. Kyse on jaksamisesta, työkyvystä ja hyvinvoinnin ylläpitämisestä. Oman tilan ja tuen hakeminen ei ole heikkoutta – se on vastuullista itsestä huolehtimista. Se on kuin pitkäaikaisen sijoituksen tekemistä itseensä.
Mitä jos tämä palvelu ei auta?
❯ Jokainen kohtaaminen on yksilöllinen, eikä oikotietä aina ole. Mutta jo se, että pysähdyt ja annat itsellesi tilaa tulla kohdatuksi, on merkityksellistä. Moni asiakas kokee jo ensimmäisestä tapaamisesta alkaen helpotusta ja selkeyttä.
Kohtaaminen ja turvallisuus
Jännittää puhua omista asioista – mitä jos en osaa tai uskalla?
❯ On täysin luonnollista, että omaan tilanteeseen pysähtyminen jännittää. Sinun ei tarvitse tietää mitä sanoa – olen täällä auttamassa. Tapaamiset tapahtuvat turvallisessa, tuomitsemattomassa ilmapiirissä, sinun tahtiin.
Entä jos en tiedä mistä puhua?
❯ Sekin on täysin ok. Usein riittää, että saavut. Autan sinua löytämään sanat ja suunnan turvallisessa ilmapiirissä.
Onko palvelu luottamuksellista?
❯ Ehdottomasti. Kaikki keskustelut ja asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja hyvää ohjauskäytäntöä noudattaen.
Tehdäänkö tapaamisesta kirjauksia potilastietojärjestelmiin kuten esim. Kanta-palveluun?
❯ Ei. Kasvun Pysäkin tapaamisista ei tehdä merkintöjä Kanta-palveluun tai muihin virallisiin potilastietojärjestelmiin. Halutessasi voin kuitenkin tehdä luvallasi henkilökohtaisia muistiinpanoja työskentelymme tueksi. Myös nämä muistiinpanot säilytetään luottamuksellisesti ja tietoturvallisesti.
Tapaamispaikka ja käytännöt
Voiko tapaaminen olla luonnossa?
❯ Ehdottomasti. Luonto on osa työskentelyäni. Voimme tavata esimerkiksi kävelyllä tai rauhallisessa luonnonpaikassa – katsotaan yhdessä sopiva paikka.
Onko etätapaaminen mahdollinen?
❯ Kyllä. Tapaamiset järjestetään tällä hetkellä pääasiassa etäyhteydellä. Fyysinen toimitila on tulossa Ruskolle, Varsinais-Suomeen.
Kuinka nopeasti voin saada ajan?
❯ Vapaita aikoja voi löytyä jo muutaman päivän päähän, mutta ajoittain varaustilanne voi olla tiivis. Jos sopivaa aikaa ei näy, voit tiedustella lisäaikoja suoraan.
Ajanvaraus ja maksaminen
Miten varaan ajan?
❯ Vapaat ajat löydät Ajanvaraus-välilehdeltä. Jos sopivaa aikaa ei löydy, voit olla yhteydessä suoraan sähköpostitse maarit@kasvunpysakki.fi tai viestitse/puhelimitse/Whatsappilla 044 9759 513.
Onko esitietolomake pakollinen?
❯ Suosittelen sen täyttämistä. Esitietolomakkeen avulla pystyn valmistautumaan tapaamiseemme paremmin ja kohtaamaan sinut yksilöllisesti.
Voinko perua ajan?
❯ Kyllä. Ajan voi perua viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Jos käytit Velloa ajanvaraukseen, vahvistusviestin lopussa on linkki ajan perumiseen tai siirtämiseen.
Miten maksu tapahtuu?
❯ Palvelu maksetaan Vello-varauksen yhteydessä. Jos haluat muun maksutavan, ota yhteyttä sähköpostitse. Huomaathan, että palvelumme varataan kolmannen osapuolen kautta, joka veloittaa meiltä komissiomaksun. Peruutuksen yhteydessä pidätämme oikeuden periä 20 € käsittelykulun, joka pidätetään palautksen summasta.
